오르대디(서비스명 "디어니브", 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 주문 정보(필수) | 주문자 이름, 휴대폰 번호, 입금자명(주문자와 다를 때) | 주문 확인, 입금 확인, 진행 안내, 환불 | 계약 체결·이행(법 제15조 제1항 제4호 — 결제 전 가사지·미리듣기는 주문자의 요청에 따른 계약 체결 과정의 조치) |
| 사연 정보(필수) | 받는 분의 이름 또는 부르는 이름, 관계, 무슨 날, 사연 내용, 원하는 목소리·분위기, 이름 발음 메모, 넣지 말 것, 필요한 날짜, 라디오 사연 옵션 여부 | 가사 작성과 노래 제작 | 계약 이행 |
| 나이·동의 기록(필수) | 만 19세 이상 여부(또는 보호자 동의), 약관·국외 이전 확인, 받는 분이 미성년자인지(해당 시), 동의 문구 버전과 그 해시값, 동의 시각, IP 해시값(원래 IP는 저장하지 않음), 브라우저 정보(User-Agent) | 미성년자 보호, 고지·동의 증명, 분쟁 대응 | 계약 이행, 법령상 의무 |
| 입금 확인 기록(필수) | 입금 시각(은행 기록), 입금 확인 시각, 확인한 담당자, 입금 전 환불 고지 확인 시각·문구 판 | 대금 결제 기록, 고지·동의 증명 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 현금영수증 발급 정보(선택) | 휴대폰 번호 또는 사업자등록번호, 승인번호 | 현금영수증 발급(국세청에 발급 정보 제공) | 법령상 의무(「소득세법」 등), 이용자 요청 |
| 쿠폰 기록 | 쿠폰 번호, 발급·사용·무효 시각, 연결 주문번호 | 오픈 기념 쿠폰 발급·사용 확인 | 계약 이행 (보유: 쿠폰 만료 뒤 대금결제 기록과 함께 5년) |
| 공개 동의(선택) | 홍보 사용 동의 여부, 동의·철회 시각 | 샘플·SNS 공개 관리 | 동의(법 제15조 제1항 제1호) |
| 정보 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 입금하지 않은 주문(가사지·미리듣기 포함) | 취소된 때(입금 기한 72시간이 지나거나, 가사지를 받고 7일 동안 답이 없거나, 직접 그만둔 때) 그다음 새벽 정리(매일 04:00)에서 삭제 | 계약 미성립 |
| 미리듣기 파일 | 올린 날부터 14일 뒤 자동 삭제. 주문이 취소되면 바로 함께 삭제 | 결제 전 확인용 |
| 사연 원문과 제작 정보(받는 분 이름, 사연, 발음 메모 등) | 노래를 전달한 날부터 90일 뒤 삭제 | 하자 시 다시 만들기·환불 청구 기간(받은 날부터 3개월, 같은 법 제17조 제3항) 동안 확인이 필요함 |
| 완성 노래 파일(MP3·MR), 가사 카드 이미지(PNG·PDF)와 선물용 페이지(받는 분 이름·승인 가사 포함) | 전달 후 1년. 가사 글(텍스트) 기록은 90일 뒤 지우지만, 전달 때 만든 가사 카드 이미지와 선물용 페이지는 1년 동안 남겨 다시 받을 수 있게 함. 전달 90일 뒤 사연 기록을 지운 뒤에도 주문번호와 휴대폰 뒷자리 4개로 다시 받을 수 있게 주문번호·휴대폰 뒷자리의 해시값·전달일·선물용 페이지 주소만 남김. 이용자가 먼저 요청하면 바로 삭제 | 다시 받기 편의 |
| 계약·청약철회 기록, 대금결제 기록(주문번호, 금액, 입금일, 주문자 이름·연락처, 동의 기록, 취소·환불 기록) | 5년 | 같은 법 제6조, 시행령 제6조 |
| 현금영수증 발급 기록 | 5년 | 「국세기본법」 제85조의3 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 같은 법 시행령 제6조 |
| 홍보 사용에 동의한 사연·노래 | 동의를 철회할 때까지 | 이용자 동의 |
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅, 주문서 데이터 저장(Cloudflare D1), 미리듣기·완성 노래 파일 저장·전송(Cloudflare Workers KV) |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널 상담·진행 안내 |
| 네오사피엔스 주식회사(타입캐스트) | 라디오 사연 옵션의 AI 진행자(DJ) 음성 생성. 손님 사연 원문은 보내지 않고, 승인된 DJ 대본만 보냄(받는 분 이름이 들어갈 수 있음) — 운영사명은 타입캐스트 공식 사이트 표기 기준 |
회사는 주문서 저장과 노래 제작을 위해 아래와 같이 개인정보를 해외로 보냅니다(법 제28조의8 제1항 제3호 — 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로 처리방침에 공개). 국외 이전을 원하지 않으시면 노래를 만들 수 없어 주문이 진행되지 않으며, 이미 결제하셨으면 전액 환불해 드립니다.
| 받는 곳(국가) | 보내는 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국) — 주소: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA / 개인정보 문의: [email protected] (Cloudflare Privacy Policy, 2025-11-04 시행본, 10/19 경영지원 확인) | 주문서 항목 전체(1절의 주문·사연·동의·입금·쿠폰 기록), 미리듣기·완성곡 음성 파일(받는 분 이름이 불림) | 홈페이지 운영, 주문서 저장, 노래 파일 저장·전송 | 주문서를 제출할 때·미리듣기와 완성곡을 올릴 때, 암호화 전송. 주문서 저장소(D1)는 아시아·태평양 지역으로 지정하지만, 노래 파일 저장소(Workers KV)는 전 세계 Cloudflare 데이터센터에 복제되어 저장될 수 있음 | 2절과 같음 |
| Anthropic, PBC(미국) — 주소: 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104 USA / 개인정보 문의: [email protected] | 사연 내용(받는 분 이름·호칭 포함) | 가사 초안 작성 | 사연 제출 후, 암호화 통신(API) | 받은 날부터 30일 안에 업체가 자동 삭제(Anthropic 상업·API 이용자 데이터 보관 안내, 2026-07-01 갱신본). 법령·이용정책 위반 확인에 필요한 경우는 예외 |
| Suno, Inc.(미국) — 개인정보 문의: [email protected](Suno 개인정보처리방침 2026-06-23 수정본. 회사 주소는 방침에 적혀 있지 않음) | 승인된 가사만(가사에 든 받는 분 이름은 그대로 보내짐, 사연 원문은 보내지 않음) | 노래 생성 | 가사 승인 후, 암호화 통신 | 업체 방침: "방침에 적은 목적에 합리적으로 필요한 기간" 동안 보관 |
| SKYWORK AI PTE. LTD.(Mureka, 싱가포르) — 주소: 2 Science Park Drive, #01-08, Ascent, Singapore 118222 / 개인정보 문의: [email protected] | 위와 같음(승인된 가사만) | 노래 생성 | 가사 승인 후, 암호화 통신 | 업체 방침: 서비스 제공과 법령·세무 요구에 필요한 기간만 보관하고, 필요가 없어지면 삭제하거나 익명 처리(Mureka 개인정보처리방침 2024-09-25 시행본) |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청(국번없이 1301), 경찰청(국번없이 182)에 할 수 있습니다.
이 방침은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.
상호 오르대디 · 서비스명 디어니브 · 사업자등록번호 251-16-02515 · 통신판매업 신고번호 제2026-고양일산서-1275호 · 이용약관 · 개인정보처리방침